Corrective Action and Preventive Action: che cosa sono e come funzionano

Le azioni correttive e preventive (CAPA) sono fondamentali nella gestione della qualità e nel miglioramento continuo dei processi aziendali. Le azioni correttive (CA) eliminano la causa di una non conformità già verificatasi, mentre le azioni preventive (PA) mirano a prevenire problemi prima che si verifichino. Il processo CAPA si articola in sei fasi principali, che comprendono l’identificazione del problema, l’analisi delle cause, la definizione delle azioni, l’implementazione, la verifica dell’efficacia e il monitoraggio continuo. Un sistema CAPA efficace porta numerosi benefici, come il miglioramento della qualità del prodotto, la riduzione dei costi, l’aumento della soddisfazione del cliente, l’efficienza dei processi, la riduzione dei rischi, la promozione di una cultura del miglioramento continuo e la conformità alle normative e agli standard di settore.

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